Cá nhân mang quốc tịch Việt Nam (cư trú/không cư trú) hoặc cá nhân mang quốc tịch nước ngoài đang sinh sống và làm việc hợp pháp tại Việt Nam, từ đủ 15 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.

Cá nhân mang quốc tịch Việt Nam chưa đủ 15 tuổi hoặc người mất/hạn chế năng lực hành vi dân sự thực hiện giao dịch mở và sử dụng tài khoản thanh toán thông qua người đại diện theo pháp luật.